Авторизованный Сервисный Центр
АЛБИ

 

Любим свое дело.Внимательны к мелочам. Делаем, как для себя

Для удобства своих клиентов, при проведении ремонта бытовой , цифровой техники и сотовых телефонов, мы ввели в действие новую услугу -” Ремонт в кредит или в рассрочку”. Кредит или рассрочка действует на все ремонты и на всю технику. 

 

Обращайтесь в Авторизованный Сервисный центр АЛБИ и мы сможем решить вашу проблему с ремонтом вашей любимой техники 

 

   Семей, ул. Дулатова 168

т. 56-19-57, 63-60-80,

     whatsapp   +7 707 660 8631

Работаем с 9 -18.

в субботу с 9 -14.

Воскресенье – Выходной

Наши преимущества

Договора с производителями

Нам доверяют ремонт более 40 производителей электроники. Производитель предоставляет оригинальное оборудование для ремонта и техническую документацию

Служба заботы о клиентах

Вежливый и готовый Вам помочь персонал, ждет Вашего визита в Сервисный центр.Сотрудники приемки проходят регулярное обучение на знания правил гарантийного обслуживания, обучаются правилам общения. Поэтому Вы можете быть уверены, что они Вас проконсультируют по всем интересующим вопросам.

Возможность проверки статуса ремонта On-Line

Вы можете самостоятельно проверять статус ремонта, в левом нижнем углу, есть кнопочка Статус Заказа, введите свой номер телефона с квитанции, и вы узнаете все о ремонте вашей техники.

Оригинальные запасные части

Только оригинальные запасные части используются при осуществлении ремонтных работ. Это является залогом качества и долгого срока службы Вашей техники.

Выезд инженера на дом

Вы можете заказать выезд инженера к себе домой. Инженер приедит к Вам в оговоренное время. В особо сложных случаях, у нас есть служба доставки

s1200
Instagram

Следите за нашими акциями, смотрите интересные фотографии, задавайте свои вопросы, мы будем рады если вы подпишитесь на наши обновления.

Сертифицированные инженеры

Высокая компетенция сотрудников, поддерживаемая постоянным очным и интерактивным обучением, позволяет осуществлять качественный ремонт всей техники. Квалификация сотрудников проверяется на ежеквартальной основе, что гарантирует знание всех последних обновлений и информационных бюллетеней по ремонту.

Быстрый ремонт с гарантией

Сроки ремонта составляют от 1 до 3-х дней (и лишь в редких случаях до 60 дней). Сервисный центр, ежедневно проводит мониторинг состояния всей техники, сданной на ремонт клиентами, что позволяет значительно сократить сроки ремонта.

Акция от АСЦ АЛБИ

Если у вас разбился дисплей, а телефон еще на гарантии Производителя, мы вам заменим ваш разбитый дисплей на новый и восстановим гарантию завода изготовителя!. Ремонт возможно провести в РАССРОЧКУ ИЛИ В КРЕДИТ

 

В Авторизованных Сервисных центрах Samsung, используется только оригинальное оборудование для диагностики и ремонта техники. Сертифицированные инженеры СЦ Samsung – залог качественного ремонта и бесперебойной работы Вашей техники

Гарантийный и послегарантийный ремонт

1.jpg.pagespeed.ce.QxXsVTy5yQ

Ремонт телефонов и планшетов

ремонт телевизоров

Ремонт телевизоров и мониторов

Качественный ремонт ноутбуков и принтеров

Ремонт ноутбуков

Ремонт холодильников 

Ремонт мелкобытовой техники

IMG_20170409_131026

Ремонт стиральных машин

Сервисный центр АЛБИ – Официальный Сервисный центр Samsung, LG, SONY,HUAWEI,ACER,HP,LENOVO и других производителей электроники.

Авторизация позволяет обеспечить, не только  бесплатный гарантийный ремонт, но и в дальнейшем осуществлять качественное постгарантийное обслуживание по стандартам производителя с использованием оригинальных запчастей

Основные вопросы и ответы

Что такое Авторизация?  Авторизация (англ. authorization) – процесс предоставления определенному лицу прав на выполнение некоторых действий. Применительно к сервисному центру (СЦ) по ремонту техники – это предоставление производителем права осуществлять гарантийный и послегарантийный ремонт и техническое обслуживание продукции, которую он выпускает.  

Гарантийный ремонт бытовой техники — это устранение дефекта, допущенного производителем, а не устранение последствий неправильной эксплуатации бытовой техники  и сотовых телефонов! Для сдачи в ремонт по гарантии, Вы должны предоставить гарантийный талон, заполненный при покупке в магазине, с печатью, накладную и чек. Проводится диагностика техники в течении 2-3 дней и если инженер подтверждает, что неисправность возникла не по вине потребителя, производится гарантийный ремонт с заменой на оригинальные запчасти производителя! 

Да, конечно можно. Мы профессионально заменим разбитый дисплей в сотовых телефонах, установим ремкомплекты. как требует производитель, проверим все узлы и блоки, дадим гарантию на запчасть и на работу. Точно также, мы можем заменить модуль на телевизоре и на ноутбуке. Мы всегда предоставляем гарантию на все виды ремонтов.

На нашем внутреннем складе, есть много новых, оригинальных запчастей и при условии, что необходимая запчасть есть у нас на складе, ремонт произведем в течении 1-2 дней. Если запчасти нет, то делается заказ на запчасть в тот же день, как была произведена диагностика.

Мы находимся по адресу Дулатова 168, район Казпочты, возле Т.Д Bebbi Boom

Режим работы: понедельник    – пятница с 9 часов до 18 часов, без обеда.

В субботу с 9 часов до 14 часов.

Воскресенье выходной.

Наши телефоны :+7 707 6608631, 56 19 57 

Да, мы авторизованный сервисный центр и имеем возможность устанавливать качественные оригинальные запчасти по прямым поставкам производителей. В подавляющем большинстве случаев мы используем оригинальные детали от производителя. Лишь в редких случаях, когда производитель не поставляет какие либо детали на казахстанский рынок, мы можем использовать детали ввезенные из других стран или аналоги. Но это будут качественные детали с такой же гарантией, какую мы даем для оригинальных запчастей.

Специально для Вас, мы сделали возможность, отслеживать статус ремонта, в режиме реального времени. Нажмите на нашем сайте Красную кнопку кнопку “статус заказа” в левом нижнем углу главной страницы. 

Как только работы по заказу будут завершены, а устройство пройдет выходной контроль и поступит на пункт выдачи, мы отправим СМС уведомление на Ваш номер, который был указан при сдаче в ремонт.

Важно, чтобы это был действующий мобильный номер.

Прием осуществляет менеджер по работе с клиентами, в его задачи входит правильно оформить заказ, достоверно описать все важные моменты и на основании опыта прошлых ремонтов, статистики, а также текущей загруженности инженеров, правильно сориентировать клиента по предполагаемым срокам. В подавляющем большинстве случаев, наши специалисты достаточно точно определяют вероятный срок ремонта. Но в некоторых ситуациях этот срок может быть увеличен, если неисправность оказалась не типовой или не такой, какой виделась при приеме, или если изменились сроки поставки ЗЧ и другие независящие от нас причины.
Как только, заказанная запчасть поступит на наш склад, ремонт будет закрыт в течении рабочего дня.

При приеме, наш специалист старается наиболее точно определить причину неисправностииспользуя собственный опыт, старается назвать максимально точно стоимость работ. В большинстве случаев, специалист точно определяет причину, стоимость и никаких дополнительных действий от Вас не требуется. Но иногда бывают случаи, когда при вскрытии и более тщательной диагностике инженер определяет, что стоимость работ дороже той, что первоначально была согласована. В этом случае наши сотрудники связываются с Вами, объясняют причины удорожания ремонта. Далее, если Вы согласны на ремонт на новых условиях, то достаточно подтвердить это по телефону, и мы незамедлительно продолжим работу. 

Да, принимаем, оплату принимаем как наличным рассчетом, так и безналичным. Оплату по картам принимаем VIZA, MasterCart, Kaspi Gold

Чтобы забрать готовое устройство без квитанции, вам необходимо прийти к нам в Сервисный центр, с удостоверением личности. Вам нужно будет написать Заявление об утере квитанции и можете забирать Вашу технику с ремонта.

Наша команда

Мы стремимся оказывать качественные услуги и делать наш сервис лучше.

Просьба, если вы чем то не довольны или вас плохо обслужили, заполните форму ниже. Мы обязательно разберемся в вашей проблеме и примем все меры по решению сложившейся ситуации и улучшить наш сервис.

    English English Kazakh Kazakh Russian Russian
    Позвонить